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Política de frete 

Para conferir as condições de entrega e frete na sua cidadeconsulte o CEP do seu endereço diretamente no carrinho de compras e aproveite para verificar se a sua região é contemplada com alguma de nossas vantagens especiais! Alguns produtos oferecidos pela Bebê Store possuem o frete gratuito.

Informações  importantes sobre a Entrega:

  • Após a emissão de nota fiscal nenhuma alteração poderá ser feita no endereço de entrega;
  • Mantenha seu cadastro atualizado ( endereço e telefones para contato);
  • Consideramos dias úteis para a contagem dos prazos;
  • Nós não realizamos entregas em caixa postal;

 

Entrega 

  • O valor do frete do produto é calculado de acordo com o seu peso, dimensões da embalagem e localidade da entrega. Dessa forma, após a emissão da nota fiscal, não será permitida a alteração do endereço de entrega. 
  • O prazo de entrega começa a ser calculado no primeiro dia útil subsequente à confirmação de pagamento pela instituição financeira. Todos os prazos são contados em dias úteis, sendo as entregas realizadas de segunda a sexta-feira das 08h00 às 21h00, exceto feriados. 
  • É importante ressaltar que os pedidos poderão ser entregues a terceiros, como parentes, empregados e porteiros, que estiverem no endereço de entrega, devendo o comprovante ser assinado por pessoa física capaz devidamente identificada pelo nome completo e número de documento de identificação.
  • Se o produto entregue apresentar divergências como embalagem aberta, avarias, falta de acessórios ou produto em desacordo com o pedido, recuse a entrega e contate nossa Central de Atendimento ao Cliente. 
  • A Bebê Store enviará o status do seu pedido e comunicações por e-mail. Dessa forma, é importante que o seu e-mail esteja sempre atualizado. 
  • Em casos fortuitos ou de força maior, como por exemplo: greve ou inundações, o prazo de entrega pode sofrer alterações, momento em que a Bebê Store encaminhará a competente comunicação ao seu e-mail cadastrado.

 

Ficou com alguma dúvida, quer fazer um elogio ou registrar uma reclamação? Entre em contate pelo e-mail contato@bebestore.com.br ou pelo número:  Atendimento (11) 4020-0135 ( Segunda a Sexta das 9 as 17 horas).

 

Estamos prontos para atendê-los, será um prazer! :)

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